Pouvez-vous vraiment vous fier aux données utilisées pour piloter vos campagnes marketing ?
Vos plateformes publicitaires (Google Ads, Meta Ads, ChatGPT Ads etc…) affichent des conversions, Google Analytics collecte des données sur les utilisateurs de votre site et vos dashboards remontent des KPIs, mais êtes-vous certain que les bonnes données sont collectées, correctement transmises et réellement exploitables pour optimiser vos investissements marketing ?
Le Data Performance Audit de Suisseo réalise une analyse complète de votre infrastructure de mesure afin d’identifier les problèmes, les risques et les opportunités d’amélioration.
Vous obtenez une vision claire de la qualité de votre tracking ainsi qu’un plan d’actions priorisé.
Pourquoi auditer votre tracking ?
L’écosystème de mesure digital s’est considérablement complexifié. Google Analytics 4, Google Tag Manager, plateformes publicitaires, CMP, Consent Mode, conversions améliorées, server-side tracking, CRM : les données circulent aujourd’hui entre de nombreux outils.
Une configuration mal gérée peut avoir des conséquences très concrètes :
- conversions absentes ou comptabilisées plusieurs fois
- différences importantes entre Analytics, les plateformes publicitaires et les données métier
- perte d’informations liée au consentement ou aux limitations techniques
- algorithmes publicitaires alimentés par des signaux incomplets
- KPI peu adaptés aux véritables objectifs de l’entreprise
- difficulté à déterminer quelles données peuvent réellement être utilisées pour prendre une décision
Notre audit Data Performance permet d’identifier ces problèmes avant d’investir dans de nouvelles optimisations ou solutions techniques.
Ce que couvre l’audit Data Performance
1. Stratégie de mesure et conversions
Nous vérifions que les actions suivies correspondent réellement aux objectifs de votre activité. Nous analysons notamment les conversions principales et secondaires, leur définition ainsi que leur utilisation dans les outils Analytics et les plateformes publicitaires.
2. Solution d’analyse du trafic (Google Analytics 4, Matomo)
Nous analysons la configuration de Google Analytics 4, ou de votre solution d’analyse actuelle, ainsi que la qualité des principaux événements et conversions collectés. L’objectif est de vérifier que votre outil d’analyse du trafic constitue une base suffisamment fiable pour vos analyses marketing.
3. Google Tag Manager et infrastructure de tracking
Nous examinons la structure de votre conteneur Google Tag Manager, les principaux tags, déclencheurs et variables utilisés ainsi que la cohérence générale de l’implémentation. Nous identifions notamment les éléments obsolètes, redondants ou susceptibles de provoquer des erreurs de mesure.
4. Tracking des campagnes publicitaires
Nous vérifions les données de conversion utilisées par les principales plateformes publicitaires concernées par votre environnement, par exemple Google Ads ou Meta Ads. L’enjeu est particulièrement important : ces conversions servent non seulement à mesurer les performances mais également à alimenter les stratégies d’enchères et les algorithmes d’optimisation.
5. Consentement et qualité de la collecte
Nous analysons l’impact de votre dispositif de consentement sur la collecte des données et vérifions la cohérence des principaux paramètres utilisés. Selon votre environnement, nous étudions également les solutions permettant d’améliorer la qualité de la mesure, comme Consent Mode, les conversions améliorées ou le server-side tracking.
6. Cohérence des données
Nous comparons les différents signaux disponibles afin de détecter les écarts ou anomalies qui méritent une investigation. L’objectif n’est pas d’obtenir des chiffres parfaitement identiques dans tous les outils, leurs méthodes d’attribution et de calcul peuvent différer, mais de comprendre ces différences et de détecter les écarts anormaux.
7. Exploitation et pilotage
Nous évaluons enfin votre capacité à exploiter les données collectées. KPI, dashboards, reporting, connexion avec les plateformes publicitaires ou données CRM : nous identifions les améliorations permettant de transformer votre infrastructure de mesure en véritable outil de pilotage.
Ce que vous recevez
À l’issue du Data Performance Audit, vous disposez d’un diagnostic structuré de votre environnement de mesure comprenant :
- Un état des lieux complet
- Une évaluation des risques
- Des recommandations priorisées
- Un plan d’action
- Une restitution avec un expert
Nous vous présentons les résultats de l’audit, répondons à vos questions et définissons avec vous les prochaines étapes.
Plus complet qu’un simple check-up du tracking
Un contrôle ponctuel permet de vérifier qu’une conversion remonte ou qu’un tag fonctionne. Le Data Performance Audit analyse le dispositif dans son ensemble.
Cette approche permet d’évaluer la chaîne complète qui relie une interaction utilisateur à la donnée utilisée ensuite dans Google Analytics, vos dashboards et vos plateformes publicitaires. Elle permet également de détecter des problématiques qui restent souvent invisibles lorsqu’on analyse chaque outil séparément.
Un audit indépendant de la mise en œuvre
Le Data Performance Audit constitue une prestation ponctuelle avec son propre périmètre. À la suite de l’audit, plusieurs scénarios sont possibles. Vous pouvez réaliser les optimisations avec vos équipes internes, les confier à votre prestataire technique ou demander à Suisseo de prendre en charge tout ou partie des corrections.
Vous restez ainsi libre de décider quelles recommandations vous souhaitez implémenter.
À qui s’adresse le Data Performance Audit ?
L’audit est particulièrement pertinent lorsque :
- vous investissez régulièrement dans Google Ads, Meta Ads ou d’autres leviers d’acquisition payants
- vous avez plusieurs outils de tracking ou plusieurs intervenants impliqués dans votre écosystème digital
- votre tracking a été mis en place progressivement et n’a jamais fait l’objet d’une revue complète
- vous observez des écarts entre Google Analytics, vos plateformes publicitaires et vos données commerciales
- vous souhaitez déployer du server-side tracking, Consent Mode ou les conversions améliorées
- vous préparez une nouvelle stratégie d’acquisition et souhaitez repartir sur des fondations fiables
- vous souhaitez simplement disposer d’une validation indépendante de votre infrastructure actuelle
Pourquoi Suisseo ?
Nous travaillons quotidiennement à l’intersection entre tracking, analytics et acquisition payante.
Cette double expertise nous permet d’analyser votre infrastructure avec un objectif très concret : déterminer si les données collectées sont réellement suffisamment fiables et utiles pour mesurer et optimiser vos investissements marketing.
Notre approche ne se limite donc pas à vérifier le fonctionnement technique des outils. Nous évaluons également la pertinence des données utilisées pour piloter la performance. Contactez dès maintenant nos experts pour un devis personnalisé.